從春運之變看出行之便

“2月15日，記者在全國春運重鎮——廣州南站采訪發現，車站客多不擠車多不亂，一樓、二樓返程旅客依次排隊檢票通過，三樓東西雙向數十個安檢口同時開放，旅客有序將大小行李通過安檢機檢測，偌大的候車室有條不紊地送走一批批南來北往的旅客。”(2月16日新華網)

不知不覺中春運即將接近尾聲，以往腦海里擁擠、煩躁的春運印象已漸漸模糊，取而代之的是更為舒適、淡定的春運體驗。人群雖擁擠，旅途卻更溫馨，一系列的溫馨、高科技服務交出完美答卷的同時也見證著春運交通的長足進步。年年春運路，歲歲有不同。透過今年春運的華麗科技風，我們感受到的是鐵路一以貫之的奉獻旅客的真心和創新服務、謀求發展的決心。

春運以來，數以萬計的鐵路人堅守在崗位，無論是在漆黑寒冷的深夜，還是偏遠寂寥的深山小站，只要有鐵路的延伸，就離不開鐵路人的身影，為了今年春運能交出一份完美的答卷，鐵路部門也做了一系列幕后工作，從機車、動車、線路、信號、接觸網等行車設備，到站車客運服務設備設施的檢查，再到根據季節性安全的防控，在微小的細節中發現隱患，無處不在的保證了旅客的人身安全和家庭幸福。

不止如此，科學的調圖手段也讓資源與需求配置更加合理。一方面，大幅增車，讓回家的路更暢通;另一方面，開行夜間高鐵，讓大家想走就走。

當然，“炫科技”給我們鋪就溫馨暖途。從以往的售票口“長龍”到如今的網絡、電話、APP多元化購票;從擁擠狹小的火車站到如今寬敞明亮的候車大廳甚至是綠色通道，高效有序的春運出行環境讓我們不再感受到擁擠。車廂內“瓜子飲料礦泉水,香煙啤酒方便面”的吆喝聲也已遠去，取而代之的是美女乘務員溫和的詢問有沒有需要訂餐的提示聲。不僅如此，還有“火車+網約車”的新模式，以及車站虛擬全景導航。溫馨也不僅體現在旅途中，更從購票、進站、出站的各個角度體現。

春運還在進行，感動與創新仍在繼續。從“走得了”到“走得好”從“綠皮小火車”到“高速大高鐵”，春運路正在變得越來越通暢，我們的旅途也變得越來越從容。明年的春運是否會有更多的驚喜呢?讓我們拭目以待。

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