軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,寫作首先是一個自我表達的過程,我們都會表達,但能完美地表達自己的想法卻是很多人缺失的。消費者需求,是文案激發購買行為的核心。有了需求,消費者才會行動,也才會“購買”,一個無欲無求的人,通常是不會去買買買的。小編認為想要將產品賣給消費者,我們就必須先了解消費者的需求,并激發他們的需求。
一、趨利避害
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,錢鐘書老先生講過:“無毛兩足動物,是人類的基本根性”,那么既然是動物,人類便會有動物的基礎本能——“趨利避害”。所有的人類行為幾乎都由此演化而來,當然包括“購買”這個行為。
雖然消費者有很多需求,但要知道他們的大部分需求,是不那么強烈和急迫的,有的甚至被忽略了,比如一個男性對于護膚品的需求,可能就被像我這樣的糙老爺們所忽略。
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,所以我們營銷者要用各種技巧,去喚醒這些沉睡的需求。但這里有一點,需要特別注意: 營銷者的能力極限,只能是將沉睡的需求喚醒,而不能去創造一個本沒有的需求。
所以我們如果想要激發需求,就必須先人為制造一場“沖突”,而沖突的產生,便可以利用上面所說的“趨利避害”本能。而一旦人們產生“趨利避害”的反應,那么他就會產生“改變”的動力,沖突越大、動力也就越大。
二、構建沖突激發需求
消費行為中常見到的沖突,大概可以分為兩種:
1、自我的沖突
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,也就是現實自我與理想自我的較勁,比如你是一個害羞內向的人,但卻也渴望找人聊聊心里話,這樣匿名社交的需求就出現了。
2、外部的沖突
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,也就是自己與其他外部事物的較勁,比如你討厭掃地,但是地板總有灰塵,于是掃地機器人的需求便出現了。而在文案中,我們也需要構建這樣沖突,去引導消費者去趨利避害。