軟文營銷要先抓住用戶需求，才能贏取用戶者的市場

不少企業或多或少的都會接觸營銷，借此宣傳品牌，進而促進轉化。然而也有很多人有這樣的一個疑問:明明我的文案從各方面來講都不錯，甚至也引起了轉發討論，但是為什么就是不出貨呢?

軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，其實，你有沒有想過你營銷的產品是用戶想要的嗎?沒有需求即使你的廣告再好，用戶可能也僅僅是把他當成一篇美文或者一部短片來欣賞，但是卻不會考慮購買產品。這就是典型的需求不匹配。

每年大約有3萬種新消費商品推出，其中90%以失敗告終。關鍵原因在于他們只專注于銷售產品和服務，而不去全面了解消費者真正想要的東西。這是哈佛商學院已故教授西奧多• 萊維特的著名理論：營銷短視。

從事廣告業的人或多或多都聽過這么一句話：用戶要的永遠不是直徑五毫米的鉆頭，而是直徑五毫米的鉆孔。

企業決策者需要明白：營銷目標并不是賣東西而是滿足客戶需求。目前市面上的大多數現有產品和服務都可能被具有競爭力的產品給替代掉，這是因為替代品能比現有或潛在的競爭者更快地識別并滿足消費者的需求。

軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，說白了用戶為什么要買你的產品，并不是僅僅因為你的產品服務好，你的價格更優勢，你的性能更穩定……這些只是外在因素，外在因素決定了用戶會在眾多同類產品中pick你。然而，如果你的產品對于用戶來講并沒有任何用處，那么不管你的外在因素條件再好，那也是不會產生購買欲望的。你要知道需求決定市場。

所以，品牌在研發產品或者宣傳產品時，不妨冷靜下來好好思考：你的產品能滿足用戶的什么需求，他該在什么樣的環境下以什么樣的形式產生?而不是腦門一熱，看到別人做啥成功馬上跟風。

曾經看過這樣一個例子，講的是一個老太太去給懷孕的兒媳婦兒買酸李子，第一個攤主不詢問需求于是沒有成交，第二個攤主詢問了需求但只是偽需求：買酸李子，因此只成交了李子這一個產品。只有第三個攤主詢問了老太太為什么會有買酸李子這樣區別于普通大眾的需求，并從老太太的根本需求：抱孫子出發，不僅賣出了李子，還賣出了獼猴桃，甚至讓老太太許下了以后水果都從他家買的承諾。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺了解到，這個例子告訴我們，我們在進行營銷時如果想要促進轉化一定要抓住消費者的真正需求，而不是單單從一些表面的偽需求出發，這樣即便是廣告內容再好，也不能取得更高的轉化的效果。就像買鉆頭的真實需求是想要鉆孔，而不只是為了單純的買個鉆頭。

因此，企業在營銷時一定不要是你覺得客戶需要，而應該是客戶自己覺得需要。如果你連用戶真正的需求都沒搞明白，那么我只能勸你還是不要花大量時間精力做營銷了。這樣只會讓你事倍功半，再多的真金白銀砸下去也濺不起太大的浪花。

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