探析：企業(yè)做軟文營銷能給客戶產(chǎn)生什么心理效應(yīng)呢？

人們在做出選擇的時候通常并不是一蹴而就的，是有個心理活動過程的，甚至是有的時候還是會發(fā)生劇烈的心理斗爭，這一些全部都是較為常見的，選擇許多 了，一次性的做出選擇是有一些困難。對某一些企業(yè)而言，讓用戶相信自己，信賴自己的產(chǎn)品是頭號任務(wù)，因此 ，常常選擇選擇軟文推廣來解決這類問題。軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，首先便是要解決用戶的信任問題了，為何一些人去買產(chǎn)品的時候會果斷的去選擇一些大品牌，無外乎便是他們信任“它”，在自己的心里面已經(jīng)扎下了根，這一種心理期望對任何的企業(yè)而言全部都是十分重要的。今日， 就和大伙兒探析一下軟文推廣可以給用戶產(chǎn)生什么心理效應(yīng)。

第一點，曝光引起的初期心理效應(yīng)

曝光效應(yīng)指的是當(dāng)某一個人、某句話、某件事物頻煩出現(xiàn)，不斷在我們面前曝光自己，便會引發(fā)認知放松，從而更容易被判定為可信的。換句話說，我們會覺得見多了、聽多了的事物更可信，只要是常常在我們面前逛一圈就能提高喜歡程度，這一個現(xiàn)象又稱之為純接觸效應(yīng)。例如大伙兒耳熟能詳?shù)脑S多 廣告語，“怕上火，喝王老吉”，“天才第一步，雀氏紙尿褲”等，這一些全部都是經(jīng)過很高的曝光量才可以做到的效果。在軟文推廣中，企業(yè)都想追求產(chǎn)品的高曝光率，經(jīng)過高的曝光率，迅速的就能在用戶的心里留下一絲痕跡了，高曝光量并不等于頻煩出現(xiàn)在某一些潛在顧客面前，此外，我們還得精準(zhǔn)的聚焦用戶，需要結(jié)合實際情況給出進準(zhǔn)的用戶定位，通過軟文推廣的長期性曝光，才可以引起用戶的心理變化。

第二點，初步嘗試心理效應(yīng)

當(dāng)用戶聽到你產(chǎn)品的名字的時候，心里面已經(jīng)得到一絲絲的記憶，而且想購買嘗試了，那么就說明我們的軟文推廣任務(wù)已經(jīng)得到初步的效果。初步嘗試效應(yīng)盡管只是一種常見的場景，但是對長期性從事銷售的人員而言，這是一個巨大的機會，這是因為嘗試就代表著成交。因此 ，這個時候的軟文推廣對產(chǎn)品或服務(wù)更加應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度提及，努力爭取在心理戰(zhàn)上面更上一層。

第三點，常態(tài)心理效應(yīng)

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，常態(tài)理論指的是，在我們已遭遇過某一種小概率事件，相近的事情再發(fā)生時我們便會不以為然。例如，你在回家時遇到了到在這里出差的前同事，兩周后等你們回到常居的大都市又在處遇上時，你們就不會再覺得那麼驚訝了，這是因為你們心中已經(jīng)對出門遇上這件事情常態(tài)化了。再舉一個極端的例子，你在第一次遭遇搶劫時毫發(fā)無損，便會在下一次看到搶劫犯時降低防備覺得自己全身而退的可能性非常大。這其實也是為什么，有的人的心理陰影在相似場景下非常容易被觸發(fā)的原因之一。大伙兒會發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)品和服務(wù)比較到位的情況下，老客戶的深度挖掘一定比新客戶開發(fā)要簡單，從常態(tài)化理論的角度而言便是客戶已經(jīng)不在乎成交環(huán)節(jié)中的那一些疑慮了，將二者之間的成交現(xiàn)象常態(tài)化了。此外，對第一次交易的顧客，我們也可以應(yīng)用常態(tài)化理論，將顧客與此時場景相關(guān)的美好記憶調(diào)動起來，幫助他將這一次當(dāng)作常態(tài)化的一次。

第四點，光環(huán)效應(yīng)

當(dāng)你對某人或某事的初始印象非常好，你可能會覺得ta什么都好，后續(xù)了解到的信息如果是符合你對ta的判斷，則會加固ta在你心目中的形象;假如相反，則較大程度上其負面意義會被消解掉，這就是光環(huán)效應(yīng)。光環(huán)效應(yīng)的這一種初始印象對產(chǎn)品或服務(wù)而言，實際上便是包裝和場景的第一印象。“買櫝還珠”的故事除了告訴我們要“正確辨識，取舍得當(dāng)”外，還有“一個好看的包裝是多么的重要”。很多人的產(chǎn)品明明不低于市場上的一般競品，但卻因為包裝令人感覺一文不值造成賣不上價或丟失市場。

第五點，絕對信任效應(yīng)

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺了解到，到了這一步，客戶的心理就完全被你的產(chǎn)品所吸引住了。在軟文推廣中，我們的宣傳信息要“正確表達我們想要的”而不僅是“正確表達”，因此 我們一定要時刻注意自己的內(nèi)容是不是有更好的表達方式。小編認為，怎樣引導(dǎo)顧客正向感覺是十分重要的事情，確認偏誤和框架效應(yīng)為我們提供了非常好的思考方向。大腦的思考機制很復(fù)雜，直覺思維是人們的常態(tài)化，這也是自然選擇的結(jié)果。推廣盡管有千變?nèi)f化的市場，但并不是在撞大運，緊緊圍繞人性和自然規(guī)則做一些正確的事情，總是會離成功更接近一點。還是要啰嗦一句，推廣不僅是金錢與價值的交易，任何的推廣行為都不應(yīng)該夸大。

客戶的心理效應(yīng)通常會決定一款產(chǎn)品的命運。通過軟文推廣改變客戶的心理效應(yīng)是很有必要的，軟文推廣的重要性顯而易見。

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