軟文營銷：如何將客戶的痛點映射到內容創意上？

前面我們講解了如何將客戶的痛點映射到內容創意上的三個方法。今天就跟大家聊聊創建滿足受眾需求內容的3個建議。

1、選擇最有用的格式

軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，所有這一切的目的都是把你的客戶放在第一位，所以與其創建你認為最好或最容易制作的內容類型，不如仔細考慮哪些內容對你的客戶最有用?？紤]每一段內容的目的，以及哪種格式最有效。哪種內容格式可以幫助客戶快速輕松地解決他們的難題?它可以是一篇深入的教程類文章、步驟詳解、信息圖表等等。

此外，通過你的研究，你應該能夠深入挖掘，準確地指出什么類型的內容能與你的觀眾產生共鳴。例如，你可能會注意到，通過社交監控，你的觀眾對某些類型的視覺效果的參與度最高。因此，你需要給你的受眾他們想要的內容，并在內容戰略中把他們放在優先位置。

2、個性化內容

軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，之前文章中我們有提到過如果您有多個客戶角色，您需要將您的受眾分成不同的組。這里我們就需要根據分成的不同受眾類型進行個性化的內容營銷。這是因為不同的受眾群體有不同的痛點。比如，如果你是做軟文營銷知識分享的，就可以分別針對企業內容營銷人員和自媒體營銷自由創作者這兩個不同的受眾群體創建兩個賬號。然后分別針對不同的讀者群體來討論痛點。

當然這并不是說你必須創建兩個獨立的賬號。你只需確保在你的營銷平臺上覆蓋不同部分的痛點，并將最相關的內容分發給每個類型的受眾也可以達到目的。

3、拉近與讀者的距離

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺了解到，現在的客戶更希望內容是自然和真實的。調查顯示，86%的消費者在決定自己喜歡和支持哪些品牌時，會更看重文章的真實性。這種類型的文案如何制作呢?小陌認為我們可以采用受眾的語調，站在受眾的角度創作與他們交談的內容。內容需要告訴客戶你理解他們和他們遇到的問題，你很愿意幫助他們。這種也可以采用一些客戶的經歷，告訴讀者這個人跟你的經歷類似，然后他是怎么解決問題的。這樣拉進與客戶的距離或者讓讀者感覺親切的文案更容易讓客戶接受。

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