隨著市場競爭越來越激烈，以及消費者自我意識的崛起，使他們對于企業、商家的廣告已經有了極強的抗力，如今再也不是企業、商家發布一則視廣告就可以吸引大量消費者的時代了。相反，如今消費者的消費已經變得越來越理性，并且對企業、商家發布的眾多硬廣告抱有戒備、懷疑甚至逆反心理。
在這個營銷越來越艱難的時代，軟文營銷的作用越來越突出。軟文營銷不僅是一種營銷手段，更是一種藝術、一門學問，它具有一種潤物細無聲的魔力，能夠讓消費者在不知不覺中被“洗腦”。一篇優秀的軟文往往具有綿里藏針、收而不露的特性。當讀者發現它是一篇軟文時，就已經掉入了被精心設計過的“軟文廣告”中。更有甚者，當讀者通讀完整篇軟文時，并不會發現這是一篇軟文，但卻對這篇軟文中提到的產品記憶深刻，這就是最成功的軟文。
1、新聞類軟文
軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，新聞類軟文指的是一種以新聞形式發表的廣告軟文，它介于新聞與廣告之間，是新聞與廣告的集合體。企業、商家在開展營銷的過程中，通過利用或創造新聞的手段，達到宣傳企業或產品的目的。如我們在前面提到的《82歲老人找到了,立下大功的是今日頭條精準“尋人”地域推送》這篇軟文，就是標準的新聞類軟文。今日頭條借助老人走失的新聞，完成了自身的營銷推廣。新聞類軟文被專家譽為事件營銷的“核心”，它比單純廣告的可信度要高。
2、故事類軟文
故事類軟文是指軟文寫作者以講故事的形式，將企業的產品和服務等展示出來，產品的“光環效應”和“神秘性”可以給消費者制造強烈的心理暗示，促使消費者下單購買。也就是說，講故事不是故事類軟文的目的，通過故事強化企業產品、服務的形象，激起消費者的購買欲望，才是真正的目的。故事類軟文的表達形式非常多，可以是感人的故事，也可以是搞笑的故事，還可以是夸張的故事，只要能達到軟文營銷的目的就可以。當然，還是不用太過離譜、脫離實際的故事為好，因為它會讓消費者產生質疑。
3、科普類軟文
科普類軟文其實就是普及科學知識的文章，它類似于說明文，意在向消費者提供一個清晰的事實或道理，為消費者答疑解惑。一篇有價值的科普類軟文，在消費者讀完后，必定會有一種恍然大悟的感覺。當然，科普類軟文最重要的部分是將企業的產品、服務與科普內容有機、巧妙地結合起來，只有這樣才能起到營銷的目的。
4、體驗類軟文
軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，體驗類軟文是指軟文作者以用戶的身份進行寫作，主要內容為向消費者介紹自己的體驗心得。由于體驗類軟文是站在消費者的角度寫的，所以要容易贏得消費者的信任。但體驗類軟文的內容，必須能夠給消費者帶來實質性的幫助，如軟文中必須有對消費者最希望了解的產品操作體驗進行詳細施寫。只有在軟文中將消費者普遍關心的產品特點與作用表達出來，才是一篇有價值的體驗類軟文。
5、情感類軟文
軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺了解到，情感類軟文是指以情感為主要表達方式的軟文，它包括親情、友情、愛情及師生情等。主要是以情感人，通過描寫一種情感類的故事在引起消費者共鳴的同時將企業的產品、服務隱藏其中，在用文章打動消費者的同時也讓消費者對文章中的產品、服務產生深刻印象或消表沖動。一篇成功的情感類軟文，必定會把產品、服務作為整篇文章的點睛之筆。
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