代售點不能退票嗎(車票代售點可以退票嗎)

1、 車票不能在代售點退票、改簽，必須在火車站售票窗口辦理。

2、 如果沒有拿到紙質票，可以在網上退票或改簽。政策和火車站一樣。手續費怎么收還是怎么收。

3、 根據中國鐵路客戶服務中心的規定。

4、 旅客要求退票時，請在車票載明的開車時間前到車站，退還全部票價，并核對退票費。

5、 特殊情況經購票車站或售票汽車站站長同意，可在開車后2小時內辦理。

6、 退款注意事項：

7、 1.開車前15天以上(不含)退票的，不收退票費;開車時間前48小時以上的站牌按票價的5%計算，24小時以上不足48小時的按票價的10%計算，不足24小時的按票價的20%計算。

8、 2.開車前48小時至15天內，在開車前15天以上改簽或換站至其他車次，開車前15天退票的，仍收取5%的退票費。

9、 3.計算的尾數以5角為單位，不足2.5角的截斷尾數，2.5角以上不足7.5角的按5角計，7.5角以上的按1元計。

10、 退票費按照最低2元收取。

11、 4.收取退票費時，開具退(費)款報銷憑證。

12、 根據國家發票管理的相關規定，旅客可以用來報銷。

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