說到新消費品牌,蕉內(nèi)絕對是其中值得研究的一個。從2016年第一款產(chǎn)品上線以來,如同開掛,兩年銷售額即破10億,連續(xù)5年銷售額增速超100%,穩(wěn)居行業(yè)前TOP3,無論是銷售數(shù)據(jù),還是行業(yè)數(shù)據(jù),蕉內(nèi)依然呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢。
蕉內(nèi)究竟是如何做到這種爆炸式的增長?本期我們從品牌內(nèi)容營銷的角度解讀一下。
(資料圖片參考)
在梳理了蕉內(nèi)品牌從0到1的過程中,發(fā)現(xiàn)蕉內(nèi)有極其清晰的品牌戰(zhàn)略線和營銷邏輯線,主要分為這三步:
第一步:確立細分賽道,由心到形打造品牌基本盤。
第二步:重塑消費觀念,從重新設(shè)計內(nèi)衣基本款開始。
第三步:品牌形象持續(xù)拔升,擴展品牌接觸點。
第1步
確立細分賽道
由心到形打造品牌基本盤
在如今激烈的商業(yè)環(huán)境里,要想吃到屬于自己的那塊商業(yè)蛋糕,必須要洞悉市場,找到有機會并且擅長的目標市場。
且看蕉內(nèi)是如何找到自己的目標市場的。
這得從兩位品牌聯(lián)合創(chuàng)始人說起,第一位臧崇羽,有五年工業(yè)設(shè)計經(jīng)歷,堅持用戶體驗至上,曾有過三次創(chuàng)立年銷過億消費品牌的經(jīng)驗。
第二位李澤辰,服裝設(shè)計專業(yè)出身,也是一位連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者。
蕉內(nèi)創(chuàng)始人
很多人以為他們瞄準的是內(nèi)衣市場,但實際不是,他們的最低目標市場是服飾市場,甚至有可能他們的終極目標市場更大,這個往下看就明白了。
內(nèi)衣賽道只是他們的策略迂回,因為他們發(fā)現(xiàn)相比于國外市場內(nèi)衣品牌的市場占有率,國內(nèi)還有很大的潛力,更為重要的是,在國內(nèi)消費者對內(nèi)衣品牌沒有太多的忠誠度,更多只是用材質(zhì)來作為選擇依據(jù),這是一個可以迅速找到突破口的賽道。
面對這樣的市場現(xiàn)狀,2016年臧崇羽和李澤辰開始布局蕉內(nèi)的品牌基本盤。
1.品牌名
品牌名是與消費者建立關(guān)系的第一道閥門,也代表了一個企業(yè)的精神內(nèi)核。蕉內(nèi)首先在品牌名上做足了思考。
為什么會叫Bananain?據(jù)說靈感來源于蘋果公司,眾所周知蘋果公司代表著革新與改變,這也是兩位創(chuàng)始人想要達成的目標。本著有蘋果就有香蕉的想法,創(chuàng)始人決定選擇“Banana”作為品牌名元素。
而品牌名的另一元素“in”,代表著未知的無限可能。in可以是insight(洞察)、invent(創(chuàng)新)、inspire(激勵)、involve(參與)、injoy(愉悅),隨著品牌的成長,可以是任何in。自此,Bananain蕉內(nèi)正式誕生。
2.企業(yè)定位和品牌主張
一個品牌能不能壯大,看的是商業(yè)視野和復制能力。這是蕉內(nèi)成就品牌基本盤的另一大核心原因。
蕉內(nèi)的商業(yè)視野從其企業(yè)定位就能看出來。蕉內(nèi)并沒有把自己定位成服裝設(shè)計公司,而是定位成體感科技公司,立志服務(wù)一億年輕家庭,讓世界迷戀中國品牌。
這意味著在未來蕉內(nèi)可以在這個定位之下有很多的細分賽道選擇,商業(yè)盤子可以做到很大。
就拿現(xiàn)在來說,蕉內(nèi)已經(jīng)開發(fā)了兩個產(chǎn)品系,一個熱皮系列,以內(nèi)衣保暖家居服為主;一個涼皮系列,以防曬服為主。未來蕉內(nèi)一定還會有其它賽道系列的產(chǎn)品,可以拭目以待。
而復制能力蕉內(nèi)更是一絕,蕉內(nèi)沒有一開始就用創(chuàng)新產(chǎn)品顛覆行業(yè),而是從用戶出發(fā),發(fā)現(xiàn)隨著消費升級,越來越多的用戶開始回歸生活的本質(zhì),關(guān)注細節(jié)品質(zhì),而這絕大多數(shù)品牌并沒有真正做到。
為此,蕉內(nèi)提出了一個全新的品牌主張——通過體感科技,重新設(shè)計生活基本款。
把那些品牌們忽略的細節(jié)補齊,把那些品牌們本身已有的進行優(yōu)化,并用內(nèi)衣產(chǎn)品進行打樣。
蕉內(nèi)注意到內(nèi)衣一個常見但被忽略的細節(jié)痛點,內(nèi)衣標簽很容易與皮膚發(fā)生摩擦,產(chǎn)生異物感和刺痛感。
于是蕉內(nèi)研發(fā)Tagless無感印技術(shù),打造了全內(nèi)衣行業(yè)第一個無標簽內(nèi)衣,推出“無感內(nèi)衣”,通過超級單品思維和口碑效應成功在內(nèi)衣行業(yè)站穩(wěn)腳跟。
但內(nèi)衣僅僅只是生活基本款之一,只要有技術(shù)突破,可以重新設(shè)計所有生活基本款,可以復制延伸到生活的方方面面。而蕉內(nèi)已經(jīng)開始踐行這一策略了,除了內(nèi)衣之外,蕉內(nèi)還重新設(shè)計了不脫腳的船襪、“不粘人”的兒童家居服等。
蕉內(nèi)甚至還摸索出了一個標準化的產(chǎn)品三維坐標模型:產(chǎn)品坐標=材質(zhì)×結(jié)構(gòu)×功能。
可以說蕉內(nèi)在確立細分賽道后,從心到形由內(nèi)到外打造了一個獨屬于自己的品牌基本盤,未來可以維持現(xiàn)狀,也可以無限擴張。
第2步
重塑消費觀念
從重新設(shè)計內(nèi)衣基本款開始
如何讓重新設(shè)計的基本款,成為消費者的新標準新追求?蕉內(nèi)從已經(jīng)得到市場認可的內(nèi)衣開始觀念輸出。
在傳統(tǒng)的觀念里,大家對內(nèi)衣的要求可能僅僅就是舒適(特殊功能內(nèi)衣除外)。很有可能一個人穿著Prada,提著LV,但穿的內(nèi)衣就是一款普通內(nèi)衣。
蕉內(nèi)想要告訴消費者內(nèi)衣可以更舒適,也可以很有品高顏值,也可以很有科技感,你需要一款不一樣的生活基本款。
而為了轉(zhuǎn)變消費者觀念,除了常規(guī)的營銷公關(guān)物料露出外,蕉內(nèi)“重新設(shè)計基本款”三部曲讓人印象深刻,詮釋了什么是重新設(shè)計基本款?為什么要重新設(shè)計基本款?什么才算基本款?
1.女生的反義詞
什么是重新設(shè)計基本款?蕉內(nèi)說先搞清楚生活中常見事物的反義詞。
蕉內(nèi)從反義詞的角度重新審視生活中所有的事物和概念。美的反義詞不是丑,而是平庸;女生的反義詞不是男生,而是對平庸審美習以為常的人;基本款的反義詞不是特別款,而是上一代基本款。
讓消費者看到所謂的反義詞不是字面意思的反義詞,而是那些生活中許許多多沒有解決的問題,那些習以為常的痛點。
蕉內(nèi)就是為了解決這些反義詞,而這才是蕉內(nèi)重新設(shè)計的生活基本款。
2.底線
為什么要重新設(shè)計基本款?蕉內(nèi)說是為了重新畫一條生活的底線。
蕉內(nèi)認為生活的底線,不是那條低到塵埃的紅線,而是一條可以負責生活基本款審美的標準線,這條線只要高一點,審美就會高一點,自信就會高一點,生活就會好一點。
所以蕉內(nèi)要重新設(shè)計基本款,為生活畫一條新底線。
3.什么才算是基本款?
知道了蕉內(nèi)要重新設(shè)計基本款、為什么要重新設(shè)計基本款之后,蕉內(nèi)在2021年帶著首位品牌代言人周冬雨詮釋什么才算基本款。
讓消費者意識到蕉內(nèi)的基本款和普通的基本款不一樣,它的居家服可以穿出門,它的褲子能防蚊,它的內(nèi)衣沒標簽,襪子不掉跟,防曬衣能降溫……從而讓消費者意識到享受更高品質(zhì)的生活,應該從換掉原來的基本款開始。
到如今,蕉內(nèi)重新設(shè)計基本款的品牌主張,基本上得到消費者的認同與社會的共識,已然成為其獨特的品牌價值。
第3步
品牌形象持續(xù)拔升
擴展品牌接觸點
重新設(shè)計基本款固然是蕉內(nèi)的核心品牌資產(chǎn),但遠遠還不夠,為了進一步穩(wěn)固并擴大競爭優(yōu)勢,蕉內(nèi)還擴展了品牌接觸點,持續(xù)加深對蕉內(nèi)科技和美學的印象。
主要從這三個維度展開。
1.打造線下快閃店事件,將真實體感變?yōu)樯缃辉掝}。在相對早期的時候,蕉內(nèi)通過沉浸式的線下快閃店方式,讓用戶直接感受到蕉內(nèi)產(chǎn)品肌膚可感的科技屬性,以及肉眼可見的設(shè)計美學。
同時,搭建消費者的社交資產(chǎn),讓部分消費者將其體驗在社交媒體上分享,實現(xiàn)品牌形象的多級傳播。
比如蕉內(nèi)曾經(jīng)以《西部世界》為靈感,策劃了一座“熱皮實驗室”,兼具科技感和藝術(shù)感。
2.與各類潮玩品牌聯(lián)名,在傳播中增添時尚屬性。蕉內(nèi)曾在2020年左右,平均每一個月就會與一個品牌聯(lián)名,一方面是為了借助其它品牌制造傳播話題,維持品牌曝光度,另一方面是通過這種年輕潮流文化的碰撞,用高顏值的限定產(chǎn)品持續(xù)的去加深消費者對蕉內(nèi)的潮流印象。
據(jù)不完全統(tǒng)計,蕉內(nèi)的跨界合作:
蕉內(nèi)×歡樂斗地主:全民歡樂吽
蕉內(nèi)×每日優(yōu)鮮:怪新鮮的!
蕉內(nèi)×太二:襪!你太二了!
蕉內(nèi)×NEVER’SFAMILY:“治愈暖”搭上“體感暖”
蕉內(nèi)×海綿寶寶:兩個黃色搗蛋鬼
蕉內(nèi)×ViViCat:懶是一門大學問蕉內(nèi)×Fansack:紅色改變命運蕉內(nèi)×小黑泥:潮酷新底裝
蕉內(nèi)×高橋正:承認過時,開始從容蕉內(nèi)×新銳藝術(shù)家FELIX_勺子:"兜挺好"
蕉內(nèi)×朱敬一:虎年“虎山行”
蕉內(nèi)x王者榮耀:蕉你放松,滿血進攻
蕉內(nèi)x奈娃家族、蕉內(nèi)x摩登天空、蕉內(nèi)xLisaLarson、蕉內(nèi)×Never3.布局城市線下店,樹立品牌樣板間,讓體驗常態(tài)化。2020年,蕉內(nèi)首家線下體驗店“000號”落地深圳·壹方城,在此后的兩年間陸續(xù)在北京、上海、杭州、西安、武漢等城市的核心商圈開了專門店。
為什么蕉內(nèi)要開始像蘋果、小米、瑞幸一樣鋪設(shè)線下門店,更多的不是為了在線下賣貨,而是有兩個更為重要的目的,一個是它是面向城市的品牌屋,是吸引消費者的超級廣告牌;
另一個是為消費者專門打造的體驗空間,讓每一個對蕉內(nèi)感興趣的消費者可以真實感受蕉內(nèi)每一款產(chǎn)品的質(zhì)感和美感,讓產(chǎn)品自己說話,讓消費者主動連接。
當然,除了以上品牌觸點之外,蕉內(nèi)在新媒體平臺上也有自己的布局,比如抖音、小紅書等。
小結(jié):
蕉內(nèi)之所以能夠爆發(fā)式地增長,總結(jié)起來就五個詞——懂市場、懂用戶、懂技術(shù)、懂設(shè)計、懂品牌。
懂市場。看到了內(nèi)衣市場的機會,找到了消費者被內(nèi)衣標簽所困擾的痛點,將其放大,找到了一個可以奮斗終身的理由,重新設(shè)計生活基本款。
懂用戶。知道消費者渴望什么樣的基本款,知道讓消費者信服品牌或產(chǎn)品的最好辦法就是讓其持續(xù)感受,讓其親身體驗。
懂技術(shù)。擁有獨創(chuàng)的體感科技技術(shù),并讓自己跳出了服裝的品類格局,將自己定位成科技公司,形成絕對差異化的核心競爭力。
懂設(shè)計。兩位創(chuàng)始人都是設(shè)計出身,擁有連續(xù)成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,不僅擁有對美鑒賞能力,還有強大的執(zhí)行力。
懂品牌。從品牌名開始到定位到產(chǎn)品設(shè)計到營銷,每一個環(huán)節(jié)都在為品牌賦能,增加消費者對于品牌的價值理解。
而這一切也讓行業(yè)和消費者對蕉內(nèi)有了一個統(tǒng)一的認識:
蕉內(nèi)是一個重新設(shè)計基本款的品牌,它的產(chǎn)品不僅融入了符合人體感受的科技,而且很好看。