如何寫出一篇讓讀者有參與感的軟文文案呢(四)

來(lái)源: 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2021-11-29 11:33:19

 

以下是用了更加具體的語(yǔ)言改動(dòng)后的文案:

你可以在我們的網(wǎng)站上申請(qǐng),因?yàn)槲覀儫o(wú)法回復(fù)任何郵件,所以在你開始申請(qǐng)之前,請(qǐng)確保所有所需要的信息正確和完整。

這個(gè)版本更直接,有更多的具體語(yǔ)言讓讀者容易理解,讀者看了后就很清晰自己需要做什么。

有時(shí)候人們會(huì)羞于使用具體的語(yǔ)言,因?yàn)樗麄兏杏X(jué)具體的語(yǔ)言不夠正式,不夠商務(wù),可能使用具體的語(yǔ)言給人的感覺(jué)比較像小學(xué)生寫作文,但是,使用抽象的、商務(wù)的語(yǔ)言可能讓你付出的代價(jià)更高,尤其是當(dāng)你的目標(biāo)讀者的母語(yǔ)和你的語(yǔ)言不相同的時(shí)候,代價(jià)更大,所以,每當(dāng)你感到寫作不確定的時(shí)候,請(qǐng)直接使用簡(jiǎn)單的具體的語(yǔ)言吧。

10. 明確具體地表達(dá)

當(dāng)你想要給讀者留下深刻的印象時(shí),很容易就會(huì)用到一些看起來(lái)讓人印象深刻的詞,比如:有力的、創(chuàng)新的、很棒的,但是,這些詞語(yǔ)都是抽象的,看起來(lái)很大,但是實(shí)際上非常空洞。

我們寫文案,最好是給讀者一些實(shí)實(shí)在在的東西,這樣他們才能清晰看到你想強(qiáng)調(diào)的是什么,想要把具體的表達(dá)落實(shí)到實(shí)處,有個(gè)簡(jiǎn)單的方法,就是多問(wèn)一句:如何做。對(duì)你你想使用的任何夸詞,只要多問(wèn)一句,“它如何做才會(huì)如此”,這個(gè)問(wèn)題通常會(huì)引導(dǎo)你找到更具體的表達(dá),在你的文案中起到的效果會(huì)比光用夸詞好很多。

舉個(gè)例子:

如果你文案需要描述一些可數(shù)的東西,你可以通過(guò)給出具體的數(shù)字進(jìn)行具體的表達(dá),用具體的數(shù)字體現(xiàn)了自信,數(shù)字本身具有說(shuō)服,例如下面這個(gè)文案:

雇主喜愛(ài)我們,畢業(yè)6個(gè)月之內(nèi),我校99%的畢業(yè)生都已經(jīng)就業(yè)或深造。

這是個(gè)高校招生文案,有可能讀者不知道這個(gè)學(xué)校,但是當(dāng)他看到這個(gè)文案時(shí),也會(huì)被吸引多看兩眼。

11. 讓你的文案真實(shí)起來(lái)

有時(shí)候真正讓產(chǎn)品賣出去的原因,是讓用戶感覺(jué)到真實(shí)的體驗(yàn),而不是產(chǎn)品本身,就像賣出烤羊的原因,不是烤羊本身,而是烤羊時(shí)發(fā)出的滋滋聲、吸引人的香味、大口吃肉的快感等,我們寫文案時(shí),可以把使用體驗(yàn)真實(shí)表達(dá)出來(lái),從而讓讀者真正想擁有這個(gè)產(chǎn)品。

文學(xué)評(píng)論家維克多說(shuō):“藝術(shù)的存在,就是能讓人重新獲得生命中的感知,它能讓人感知到事物,讓石頭有石頭的質(zhì)感。”維克多提議,最強(qiáng)有力的藝術(shù)使用了陌生化手段,讓習(xí)以為常的事物又變得新鮮有趣,這樣人們就能以全新的角度來(lái)看待這些事物,文案寫作時(shí)使用感官語(yǔ)言也能達(dá)到相似的效果,描述使用一個(gè)產(chǎn)品的場(chǎng)景、聲音、氣味和質(zhì)地。

感官體驗(yàn)?zāi)苤苯忧度胛覀兊挠洃洠@些記憶通常會(huì)觸發(fā)強(qiáng)烈的情感,因此,感官語(yǔ)言可以喚起使用一個(gè)產(chǎn)品的感覺(jué)以及真實(shí)的使用感受。

市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)常談到三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻:

當(dāng)人們第一次遇見(jiàn)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,決定是否購(gòu)買它;

人們切實(shí)使用該產(chǎn)品的時(shí)候,形成對(duì)他的見(jiàn)解和判斷;

人們決定是否再次購(gòu)買該產(chǎn)品,或是否向他人推薦該產(chǎn)品的時(shí)候。

感官語(yǔ)言從心理上把讀者從第一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻傳遞到了第二個(gè),傳統(tǒng)文案僅僅告訴讀者產(chǎn)品的相關(guān)事實(shí)或者益處,而是用了感官語(yǔ)言的文案則讓讀者在心里“提前體驗(yàn)”這個(gè)產(chǎn)品,并想象著該產(chǎn)品將怎樣融入他們的生活。

例如很多食品類文案,會(huì)對(duì)產(chǎn)品有非常多的感官描述,讓你從精神上先品嘗了每一道菜,當(dāng)你決定要點(diǎn)什么菜的時(shí)候,你的大腦已經(jīng)享用了它們,如:

香脆的烤制燒鴨,塞入鮮美多汁的煸炒蘑菇和鮮嫩的羔羊肉末與松子。

食品文案讓食物聽(tīng)起來(lái)很誘人,而其他的產(chǎn)品,也是有很多方法來(lái)體現(xiàn)出真實(shí)的感官的,如某個(gè)健身廣告:

把你的手機(jī)放入儲(chǔ)物柜,什么工作啊、交通堵塞啊,把這些統(tǒng)統(tǒng)放入儲(chǔ)物柜,別磨磨蹭蹭,別拖拖拉拉,你有一顆心,把它用起來(lái)吧,你有各種感官,把他們開啟,有一個(gè)地方,你在那兒不是一個(gè)空洞的軀殼,當(dāng)你結(jié)束這樣的一天,讓自己舒服地坐在沙發(fā)里時(shí),你會(huì)知道這一天過(guò)得很值。

這個(gè)文案伴隨著人們進(jìn)行體育鍛煉的畫面,讓人們可能覺(jué)得枯燥的東西看起來(lái)變得更加有趣了,從情感上來(lái)說(shuō),把每樣?xùn)|西“放進(jìn)儲(chǔ)物柜”,正是一個(gè)優(yōu)雅的暗喻:忘記日常的壓力。整個(gè)文案下來(lái),讓讀者參與其中,并且產(chǎn)生非常真實(shí)的體驗(yàn)感。

以上都是對(duì)個(gè)人用戶的文案,那么,針對(duì)企業(yè)用戶的產(chǎn)品文案,就不能用感官語(yǔ)言嗎?并非如此,只是針對(duì)企業(yè)的服務(wù),相對(duì)來(lái)說(shuō),會(huì)有更廣的時(shí)間或者空間跨度,想要把他們濃縮成單一的生動(dòng)體驗(yàn),無(wú)疑會(huì)更加困難,因此,有些時(shí)候,為讀者提供購(gòu)買服務(wù)和使用服務(wù)的全過(guò)程,是創(chuàng)作者的更好的選擇。

以下文案是一則企業(yè)產(chǎn)品鼓勵(lì)讀者提前體驗(yàn)企業(yè)服務(wù)的:

從您第一次給我們打電話開始,您就會(huì)體會(huì)到,我們是如何用心傾聽(tīng)您的切實(shí)需要,并且我們會(huì)圍繞它為您定制專屬服務(wù)。在設(shè)置過(guò)程中,我們的團(tuán)隊(duì)將全程現(xiàn)場(chǎng)支持,幫助你的團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與我們軟件相關(guān)的所有內(nèi)容,并且您可以隨時(shí)用電話或電子郵件聯(lián)系我們,獲得無(wú)限量的客戶支持。

這個(gè)文案沒(méi)有用多少感官語(yǔ)言,但是效果是一樣的,當(dāng)用戶讀到時(shí),他們可以預(yù)想到之后的一個(gè)個(gè)步驟,想象出每個(gè)步驟將會(huì)是什么樣的,讓讀者有個(gè)真實(shí)的服務(wù)體驗(yàn)感受。

12. 使用肯定表達(dá)

我們?cè)谏钪薪?jīng)常看到一些文案,例如香盒子上的“吸有害健康”“不要隨地扔垃圾”,我們看到這些句子時(shí),腦海里會(huì)立刻呈現(xiàn)出句子中的意像,看到“不要想奧特曼”,你腦海里立刻會(huì)想出奧特曼的樣子,這些心里過(guò)程能對(duì)個(gè)人決策產(chǎn)生巨大影響。

就像很多民想要戒,原因多種多樣,為了省錢或者為了健康,但是,當(dāng)他們把目標(biāo)描繪成“停止吸”,他們的頭腦里聚焦的恰恰是“香”,而一旦他們把注意力聚焦于“省錢”、“變健康”,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)不會(huì)經(jīng)常聚焦在“”上面了。

因此,我們?cè)谖陌钢斜磉_(dá)中要運(yùn)用上這種心理,選用肯定的表達(dá)方式,放棄使用否定方式,也就是說(shuō),你寫的東西是你確實(shí)想讓讀者去做、去想、或者去感受的事物,而不是用否定的表達(dá)方式講那些你不想讓他們?nèi)プ龅氖虑椤R韵率且恍├樱?/p>

說(shuō)了這么多,你可能會(huì)問(wèn),難道就不能用否定表達(dá)嗎?不是的,有時(shí)候你確實(shí)想要強(qiáng)調(diào)否定的方面,可以通過(guò)正面表達(dá)、反面襯托的方式寫文案,從而更加突出產(chǎn)品亮點(diǎn)。

比如某個(gè)產(chǎn)局品牌的文案:

做湯僅需簡(jiǎn)單的一步,不用底鍋、不用鍋爐、不用麻煩。

這個(gè)文案在開始就突出了這個(gè)正面的益處,之后通過(guò)三個(gè)“不用”列舉該產(chǎn)品能夠避免的不方便的東西,加強(qiáng)了這個(gè)益處的效果。

三、結(jié)尾

文案創(chuàng)作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上是個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程,提高文案能力是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,不可想著一蹴而就,只有多寫、多思考、多觀察、多運(yùn)用,才可以越來(lái)越“觸類旁通”,靈活運(yùn)用。(完)

 

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