完成信訪一件事或許就為百姓撐起一片天

“信訪有多少驚天動地的事?很多都是小事，但是對于老百姓就是天大的事。全國信訪事項這么多，對我們來講可能是千分之一、萬分之一，但是對于老百姓就是百分之百。”(2月28日，人民日報)

信訪工作是黨和政府接觸老百姓，了解老百姓疾苦的一個重要渠道，也是老百姓爭取得到黨政關懷的重要方法之一。信訪的案件有著成千上萬，對于每一個案件來說代表著千分之一，萬分之一，或者十萬分之一，但就其個人來說，他或許就是這個家庭的全部，或者就是這個家庭的天與地。

做好信訪工作就是為老百姓撐起一片藍天。老百姓之所以信訪，甚至不厭其煩地信訪，那是因為他的家里有事，有著需要上級黨政才能幫著解決的事情，而且其間有著很多事情事關一個家庭的安危，一個家庭的福祉，一個家庭的尊嚴。俗話說：“無事不登三寶殿”，講的就是這個道理。既然這樣，我們的信訪工作人員就應該責無旁貸地擔當起信訪工作的全權責任，做好信訪工作的每一件事情，處理好信訪中的每一個信件，甚至要回訪每一個案件的最終處理情況。信訪中有許多案件會轉到相應的部門，甚至有些案件還要協調幾個部門之間的關系后才能給于解決，對于這樣的信訪案件，我們的信訪工作者要主動聯系，要主動協調，要將協調和處理的情況及時匯報主管部門和主管領導，甚至要將處理情況及時告知信訪者。當我們真正處理完一個案件后，當老百姓在這一系列案件中感受到了黨和政府給予的陽光雨露之后，當心方案件一天天減少的時候，我們的各級黨政及其信訪工作人員才可以欣慰地說：“我們為老百姓撐起了一片藍天，我們為老百姓做好了我們該做的事情。”

做好信訪工作我們責無旁貸。信訪工作是黨和政府接觸老百姓的生命線，是魚水關系中重要的水源。作為各級信訪工作機關及其工作人員，要將信訪工作看作自己家庭的工作，要將信訪中的每一封信當作“比金子還要貴重的金子”，要將信訪過程視作關心兒女的過程。只有這樣，我們的信訪工作才可能落地生根，我們的老百姓才會真正感受到黨和政府給予的陽光雨露。

總之，信訪無小事，件件大如天。

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