軟文營銷：如何借用品牌故事引發用戶的情感反應

"雖然擁有一個好的產品或高質量的服務是不可否認的重要，但這些并不一定能為你贏得忠誠的顧客。買家通常會受到品牌與他們建立情感聯系的影響。在潛意識中，品牌是由情緒推動的，而不是“邏輯過程。培養影響購買者的情緒的最好方法是通過品牌故事。

1.始終關注客戶利益

品牌故事應該始終關注購買者。無論是什么產品或服務，都要把個人、個人的利益作為自己品牌營銷的一部分。而講故事會讓營銷對潛在買家更有吸引力。基于邏輯的推理可能是一種有益的補充，但要讓個人成為你講故事的主要焦點。

2.從你自己的價值觀和信仰中發展你的故事

今天的買家對故事的真假有著敏銳的感覺。如果你想建立一個有意義的聯系，你的品牌故事應該自然源于你自己。當你的價值觀影響到品牌故事時，買家會意識到這一點并做出回應。

為了確保你講的故事真實可信，所有的品牌推廣努力最終都應該從你的價值觀和目標出發。這將吸引志同道合的顧客，他們認為支持你的品牌也間接的反映了他們的價值觀。因為顧客不會對虛假的、虛假的故事做出反應。

3.用真實的故事引發真實的情感反應

太多了廣告努力更多地關注于呈現產品的基本信息或數據。雖然這些在正確的情況下會有幫助，但它們不是故事。他們會很快被遺忘或被掩蓋。

實際講故事的重要性在1969年斯坦福研究中就有體現。該研究要求學生記住1組單詞。這個小組被分成兩組學生，其中一組被要求為每組單詞編一個故事。當后來測試時，講故事組總是能回憶起超過8%的單詞，而對照組很少能回憶起超過2%的單詞。

類似的原則也適用于你的品牌。如果你把你的產品和服務放在一個故事——任何故事——的背景中，它會立刻變得比降價促銷這樣的廣告更令人難忘。軟文營銷中展示一個真實的故事，展示某人通過你的品牌享受的個人利益，幫助其他潛在買家更好地了解你也可以如何幫助他們。以引人注目的方式呈現的真實故事會讓你的品牌更加令人難忘。

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